本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和国务院办公厅政府信息与政务公开办公室《关于印发＜中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式＞的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）的相关要求编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6个方面。本年度报告中所列数据统计期限从2024年1月1日到12月31日止。如对本报告有任何疑问，请联系山西省退役军人事务厅办公室（地址：山西省太原市小店区龙城大街85号，邮编：030031，电话：0351-8300958）。
一、总体情况
2024年，山西省退役军人事务厅坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，准确把握新时代政务公开工作的职责定位和面临的形势要求，深入贯彻省委、省政府关于全面推进政务公开工作决策部署，建立健全相关制度，优化公开方式渠道，提高公开工作质效，以高质量的政务公开助力全省退役军人事务工作高质量发展。
（一）主动公开信息情况
2024年，山西省退役军人事务厅网站共发布信息956条，其中，发布工作动态类信息322条，政策类信息5条，转发要闻信息462条，开展政策解读6次，全面反映我省退役军人退役安置、就业创业、拥军优抚、军休服务、褒扬纪念等工作。将公众参与作为决策及执行的必经程序，在厅官网公开征求《基层退役军人服务中心（站）服务规范》(征求意见稿)《逐月领取退役金退役军人服务管理规范》(征求意见稿)《军队离休退休干部服务管理规范》(征求意见稿)《军队离休退休干部服务管理机构运行规范》(征求意见稿)4项省级地方标准。
（二）依申请公开情况
2024年，我厅未收到依申请公开事项。
（三）政府信息管理方面
调整山西省退役军人事务厅政府信息公开工作领导小组，全面负责推进、指导、协调和监督政府信息公开工作。制定《山西省退役军人事务厅信息安全保密审查制度》和《山西省退役军人事务厅政务平台管理和信息发布制度》，优化法定主动公开目录，新增行政执法公示，公开行政执法事项服务指南、重大行政执法决定法制审核目录清单、行政执法事项清单、执法人员清单等事项，不断提升服务水平。
（四）平台建设情况
坚持正确的政治方向和舆论导向，进一步扩宽舆论宣传阵地，加强与省级主流媒体合作，谋划开通山西省退役军人事务厅抖音号、视频号，形成厅属媒体“一网两微一平台”的山西退役军人新媒体矩阵。2024年，山西省退役军人事务厅微信公众号发布989条，山西省退役军人事务厅微博发布信息622条，先后开设一周工作速览、宪法宣传周、红色九月、党纪学习教育·每日一课、保密教育宣传月、缅怀·奋进·忆英烈、百问百答、清廉卡片等专题专栏，全方位、多角度展现全省退役军人工作成效。
（五）解读回应情况
在充分利用厅“一网两微”开辟解读专栏的基础上，创新政策解读方式，拓宽政策咨询服务渠道，采用举办新闻发布会、开展送政策进军营，为广大退役军人提供政策咨询服务，提高政策知晓度，扩大政策信息解读覆盖面。下发《山西省退役军人事务厅关于进一步做好政务公开工作的通知》，明确政策解读的主体责任，重点解读内容及解读方式，进一步丰富政策解读的展现形式。全年政策解读6篇，图解6篇，多样化解读比例100%。厅长信箱全年共收到社会各界群众来信807封，办结807封，公开答复57封，办结率100%。制定《山西省退役军人事务厅政府信息公开投诉举报受理制度》，畅通投诉举报渠道，规范举报调查行为。
（六）监督保障情况
开展政府网站和政务新媒体敏感信息专项整治工作，及时清理敏感信息，加强与省政府办公厅信息中心沟通，及时删除网站错误信息。严格执行信息发布“三审三校”制度，坚持分级审核、先审后发，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，确保信息内容准确、格式规范、权威便民。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
2024年，虽然我厅在政务公开工作方面做了一些扎实有效工作，但仍存在政府信息公开意识有待进一步加强、政策解读形式不够丰富、公开范围需进一步扩大等薄弱环节，需久久为功、持续发力。下一步，我厅将按照《政府信息公开条例》有关规定和省委省政府有关要求，对标对表先进单位，进一步强化思想认识，拓展信息公开渠道，丰富政策解读形式，不断提升政府信息公开工作水平。
六、其他需要报告的事项
无。
山西省退役军人事务厅
2025年1月13日
